Políticos e empresários prestigiam a inauguração da nova Agência Digital da Equatorial em Picos
A nova Agência Digital vai beneficiar mais de 200 mil clientes de 40 municípios da região sul do Piauí.
Políticos, empresários e diversas autoridades prestigiaram a inauguração da nova Agência Digital da Equatorial Piauí em Picos na manhã desta quinta-feira (30). A nova agência digital faz parte do projeto de investimentos da empresa em inovação, tecnologia e evolução das ferramentas no ambiente digital, que garantem mais conforto, agilidade e segurança no serviço disponibilizado à população.
Além do atendimento presencial regular, a Agência Digital traz a possibilidade de os clientes realizarem o autoatendimento para solicitar serviços como emissão de 2ª via da fatura, atualização de dados do titular, mudança na data de vencimento, troca de titularidade, religação, ligação nova, consultar débitos, entre outros. Em Picos, serão oferecidos 8 pontos de atendimento digital com instrutores treinados e aptos a auxiliar os clientes que tenham alguma dúvida na hora de acessar a plataforma.
Presente na inauguração do evento, o empresário R. Sá Filho destacou que Agência Digital traz mais agilidade no atendimento. Para o empresário isso impacta positivamente a cidade em vários aspectos. “A digitalização é uma necessidade. E essa nova agência digital vai beneficiar toa essa região que terá uma certa rapidez no atendimento”, disso.
E a ideia é justamente essa. A solicitação de serviços acontece por meio do próprio aplicativo da Distribuidora que também está disponível para toda população que tenha smartphones ou tablets com sistema operacional Android e IOS. “O grande objetivo dessa nova agência é familiarizar os clientes ao ambiente digital, mostrando que muitos dos pedidos feitos presencialmente podem ser realizados no site ou aplicativo, sem precisar sair de casa ou entrar na fila de atendimento regular”, destaca Mariana Araújo, Gerente de Relacionamento da Equatorial Piauí.
O Capitão Everton Araújo, também esteve presente na inauguração e destaca que a privatização da empresa proporcionou a possibilidade da modernização dos serviços de atendimento de energia no Piauí, ressaltando que a nova agência é um marco para Picos e região.
A nova Agência Digital é um investimento de quase meio milhão de reais em uma estrutura de 270 m², que vai beneficiar mais de 200 mil clientes de 40 municípios da região sul do Piauí. Ao todo, serão oferecidos 16 pontos de atendimento, divididos igualmente entre o atendimento regular e o digital. A agência de Picos fica localizada na Rua São Francisco, nº 251 – Bairro Centro.
