Unimed Picos se destaca nacionalmente por serviços prestados à macrorregião
Cooperativa atingiu conceito A perante requisitos exigidos pela Agência Nacional de Saúde - ANS.
A Unimed Picos atingiu o conceito A no ranking nacional de melhor patamar entre todas as cooperativas da rede. A nota é dada trimestralmente e atende requisitos exigidos pela Agência Nacional de Saúde – ANS para testificar a qualidade do produto oferecido aos clientes.
As notas vão de 0 a 100% de desempenho, classificadas pelos conceitos A (mais alto) a F (mais baixo).
A Unimed Picos atingiu todos os requisitos exigidos pela ANS, tais como: obrigatoriedades institucionais, atendimento, cobrança e contestação e gestão da marca.
Nas obrigatoriedades institucionais estão inseridos os traslados de arquivos (documentos) que a operadora picoense tem que enviar em tempo hábil para a Agência Nacional de Saúde.
Quando se fala em atendimento, a Unimed Picos também se destaca, não apenas no município, mas nacionalmente. Isso é comprovado pelos próprios clientes que aferem notas de satisfação, assim como pela própria ANS que mede a agilidade com que as transações são feitas e resolvidas e o tempo de resposta destas.
A Unimed Picos também ganhou destaque nacional na cobrança e contestação destas, ou seja, a operadora picoense se empenha para prestar serviços a outras e sempre realiza o pagamento e recolhimento monetário no tempo devido, o que bonifica-a em sua agilidade perante as demais operadoras.
O presidente da Unimed Picos, o médico Evandro Lopes, avalia positivamente a nota recebida pela operadora.
“Temos nos empenhado para ser destaque dentro de nosso município, macrorregião e também no país. Atingir conceito A na avaliação nacional nos faz acreditar que estamos trilhando o rumo certo. E temos metas a médio prazo a ofertar aos nossos clientes que visa aperfeiçoar ainda mais essa nossa avaliação. É uma alegria saber que estamos nos destacando em meio a tantas outras cooperativas médicas”, falou.
A gestão da marca, outro ponto forte da Unimed Picos, firmou-a como uma das melhores cooperativas do país. A organização entende que ter uma boa imagem e preservar por ela faz com que garanta a fidelidade de seus cooperados e usuários (clientes).
A meta é fornecer aos clientes o melhor em modernidade, agilidade, respeito e comprometimento, garantindo a satisfação de todos. Para ampliar seu público, em breve a Unimed Picos lançará um novo produto no mercado picoense que beneficiará grande parte da população da macrorregião.
A Unimed está localizada na Praça Félix Pacheco, 676, no centro de Picos. Telefone para contato: (89) 3422-3616.
